Erste Schritte

Kunden & Kontakte

Zurechtfinden in 'Kunden'

Hublify ermöglicht dir im Bereich 'Kunden' das Anlegen und Verwalten von Kundendatensätzen. So wird sichergestellt, dass sich Adress-, Auftrags- und Rechnungsdaten eines Kunden überblicken lassen.

Short Facts

Für den problemlosen Umgang mit Kundendaten ist es wichtig, zu wissen:
 
  • Kunden haben eine eindeutige Kunden-Nr. (eigener programmierbarer Zähler).
  • Kunden sind immer genau einer Kundengruppe zugeordnet.
  • Kundendatensätze werden entweder im Shop-Frontend durch Registrierung oder einen Kaufvorgang oder manuell im Backend angelegt.
  • Einem Kunden können beliebig viele Aufträge, Zahlungsvorgänge, Rechnungen, Lieferungen zugeordnet werden.
  • Zu einem Kunden können beliebig viele zusätzliche Adressen gespeichert werden.
 
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Datenfelder

In einem Kundendatensatz können zu folgenden Bereichen Angaben gemacht werden:
 
  • Name, Anrede
  • Geburtstag
  • postalische Adresse
  • Gewerbeinformationen (Firma, Umsatzsteuer-ID, Rechnungstyp (privater oder gewerblicher Besteller))
  • weitere Kontaktinformationen
  • Login / Anmeldeinformationen (nur falls Kunde mit eigenem Zugang registriert wurde - Benutzername, Zeitpunkt des letzten Logins)
  • weitere Zusatzdaten
  • [... eigene Felder können angelegt werden]
  • [...durch Plugins erweiterbar]
 

Kundengruppe

Das Zuweisen einer Kundengruppen ermöglicht dir die Eingruppierung deiner Kunden. Es kann nur eine Kundengruppe zugeordnet werden. 
 
Je nach zugewiesener Kundengruppe sind unterschiedliche Preisinformation im Shop Frontend einsehbar. Zu diesen Preisinformationen zählt zum einen
die Einstellung Brutto/Netto - Preis, zum anderen die Angabe einer eigenen Preisspalte in den Produktdaten, die maßgeblich genutzt werden soll.
 
 

Adressbuch

Es besteht die Möglichkeit zu einem Kunden beliebig viele weitere Adressen zu speichern und zu kategorisieren.
 
Folgende Kategorien sind möglich:
 
  • Primäre Rechnungsadresse
  • Primäre Lieferadresse
  • Weitere Adressen
 

Konten

Zu einem Kunden können ebenfalls beliebig viele "Konten" gespeichert werden. Dies können Bank-Konten und ähnliches sein.